Общи условия за ползване

Добре дошли в интернет страницата www.scrollnest.bg, управлявана от CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. за търговия, със седалище на адрес Selska cesta 3, 10000 Загреб, Хърватия, ЕИК: 42363307365, Матичен номер на субекта: 081659295, вписано в регистъра при Търговския съд в Загреб (наричано по-нататък: Продавач).

Настоящите Общи условия за ползване уреждат достъпа и използването на онлайн магазина, достъпен на адрес www.scrollnest.bg (наричан по-нататък: интернет страница), и се прилагат за всички потребители и клиенти, които влизат, преглеждат или използват съдържанието и услугите, предоставяни чрез посочената страница. С използването на интернет страницата потвърждавате, че сте прочели, разбрали и в пълна степен приели тези условия. В случай че не сте съгласни с условията, молим Ви да не използвате тази интернет страница.

Интернет страницата е достъпна 24 часа дневно, 7 дни в седмицата, като всички търговски дейности се извършват изключително чрез интернет. Продавачът полага разумни усилия, за да осигури точността и актуалността на всички данни, съдържание и описания на продукти. Въпреки това не се гарантира пълна точност, изчерпателност или навременност на информацията, публикувана на сайта. Сайтът се предоставя по принципа „какъвто е“, без каквито и да е изрични или мълчаливи гаранции, включително гаранции за собственост, търговска пригодност или годност за определена цел.

Продавачът си запазва правото по всяко време и без предварително уведомление да променя съдържанието на интернет страницата, условията за ползване, продуктовия асортимент, цените, техническите спецификации или наличността на отделни артикули и услуги. Всички промени ще бъдат публикувани на интернет страницата и ще се считат за валидни от момента на тяхното публикуване. Препоръчваме на потребителите редовно да преглеждат тези условия.

Всички лични данни на потребителите са защитени съгласно действащото законодателство за защита на личните данни и ще се използват единствено за целите на обработка на поръчки и подобряване на потребителското изживяване.

ЦЕНИ

Всички цени на продуктите, показани на интернет страницата www.scrollnest.bg, са изразени в евро (EUR) и включват данък върху добавената стойност (ДДС).

Цените са валидни към момента на потвърждаване на поръчката и нямат предварително определен срок на валидност, освен ако изрично не е посочено друго (например в рамките на специални промоции или оферти с ограничена продължителност). Продуктовата оферта е валидна до оттегляне, като отстъпките, промоциите и купоните не се комбинират, освен ако това не е изрично посочено.

Продавачът полага максимални усилия, за да осигури точността и актуалността на всички цени и информация за продуктите. Въпреки това е възможно да възникнат технически или печатни грешки. В случай че цената на даден продукт е неправилно показана или настъпи промяна на цената по време на обработка на поръчката, Продавачът без забавяне ще уведоми клиента, ще предложи коректната цена и ще му даде възможност да се откаже от поръчката или да я потвърди при изменените условия.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

На разположение на клиентите на онлайн магазина www.scrollnest.bg е следният начин на плащане:

Плащане при доставка – клиентът заплаща поръчката в брой или с карта директно на куриера при доставката на стоката на адреса за доставка.

Продавачът си запазва правото да извърши проверка на самоличността на клиента и/или валидността на извършеното плащане в случай на съмнение за злоупотреба или с цел осигуряване на законосъобразността на транзакцията. В определени случаи Продавачът може да изиска допълнително потвърждение за плащане (например платежно нареждане или друг документ), преди да пристъпи към по-нататъшната обработка на поръчката.

Клиентът декларира, че е запознат със задължението да изплати пълната стойност на поръчката, включително всички разходи за доставка и транзакция, в съответствие с избрания начин на плащане.

ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКА

Клиентът може да направи поръчка на продукти чрез онлайн магазина www.scrollnest.bg. Процесът на покупка протича в няколко стъпки.

Клиентът избира желания артикул от каталога на продуктите, определя количеството и чрез натискане го добавя в кошницата. Преди да продължи към завършване на поръчката, клиентът трябва да потвърди, че е запознат с настоящите Общи условия за ползване и че ги приема.

След завършване на поръчката клиентът автоматично получава потвърждение по електронна поща.

Продавачът проверява наличността на поръчаните артикули и решава дали ще потвърди или откаже поръчката. В случай на потвърждение, клиентът ще бъде уведомен за очаквания срок на доставка.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента, в който Продавачът потвърди поръчката по e-mail.

Клиентът има право да отмени поръчката в срок от 2 часа след подаването ѝ, като изпрати електронно съобщение на адрес info@scrollnest.bg с тема „Отмяна на поръчка“. Съобщението трябва да съдържа номера на поръчката, името и фамилията на клиента и неговия адрес.

РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

Разходите за доставка не са включени в цената на продуктите, освен ако това не е изрично посочено (например: „Безплатна доставка“). Точният размер на разходите за доставка се показва по време на процеса на поръчване.

Клиентът поема разходите за доставка, освен ако: продуктът съдържа отбелязване „Безплатна доставка“ или между клиента и Продавача е постигнато друго предварително споразумение.

ДОСТАВКА НА СТОКАТА

Срокът за доставка на продуктите е от 2 до 4 работни дни, освен ако при поръчването не е посочено друго.

Доставката се извършва чрез договорена куриерска служба на адреса, посочен от клиента в поръчката.

В случай на извънредни обстоятелства (забавяне на наличности, увеличено търсене, форсмажорни обстоятелства), Продавачът си запазва правото да удължи срока за доставка, за което клиентът ще бъде своевременно уведомен чрез предоставените от него данни за контакт.

След изпращането на продуктите клиентът получава електронно уведомление по e-mail, което съдържа номер на пратката за проследяване. В зависимост от възможностите на куриерската служба може да бъде изпратен и SMS със същата информация.

Фактурата за поръчаните продукти се доставя само в електронна форма на e-mail адреса, посочен от клиента при подаване на поръчката. Заедно с фактурата клиентът може да получи и допълнителна документация – като инструкции за употреба и гаранционна карта – когато те са налични и приложими.

Разходите за доставка и обработка не са включени в цената на продуктите, освен ако не е изрично посочено друго (например: „Безплатна доставка“).

Общата стойност на поръчката, включително разходите за доставка, се показва ясно в кошницата преди окончателното ѝ потвърждаване.

В случай че доставката не може да бъде извършена в договорения срок, Продавачът ще уведоми клиента без забавяне и ще предложи алтернативно решение — като замяна на продукта, възстановяване на сумата или нов срок за доставка.

ВАЖНО УКАЗАНИЕ ОТНОСНО ПРОДУКТИТЕ

Преди употребата на който и да е продукт клиентът е длъжен внимателно да прочете инструкциите за употреба. Всички продукти следва да се използват единствено в съответствие с указанията на производителя и на собствена отговорност.

Ако съществуват каквито и да е съмнения относно безопасността при използването, клиентът трябва да се въздържи от употреба и да се свърже с Продавача.

Продавачът се стреми да предоставя точна, подробна и актуална информация и снимки на продуктите, но не може да гарантира пълно съответствие между представянето на сайта и действителния продукт. В случай на колебания препоръчва се клиентът да се обърне към обслужването на клиенти за допълнителна информация.

ДОСТАВКА

Продавачът полага всички разумни усилия, за да осигури навременна и надеждна доставка на всички поръчки.

Продуктите, които са налични на склад, ще бъдат подготвени за изпращане във възможно най-кратък срок. Доставката се извършва на адреса, посочен от клиента при подаване на поръчката.

Срокът за доставка зависи от наличността на продуктите и капацитета на договорената куриерска служба. Обичайният срок за доставка на наличните продукти се показва по време на процеса на поръчване.

При извънредни обстоятелства – като увеличено търсене, логистични затруднения или забавяния от страна на партньори – Продавачът си запазва правото да удължи срока за доставка, като клиентът ще бъде своевременно уведомен чрез предоставените от него данни за контакт.

След изпращането на продуктите клиентът получава електронно уведомление по e-mail, съдържащо номер на пратката за проследяване. В зависимост от техническите възможности на куриерската служба може да бъде изпратен и SMS със същата информация.

Фактурата за поръчаните продукти се предоставя само в електронна форма на e-mail адреса, който клиентът е посочил при поръчката. Заедно с фактурата клиентът може да получи и допълнителна документация – като инструкции за употреба и гаранционна карта – когато са налични и приложими.

Разходите за доставка и обработка не са включени в цената на продуктите, освен ако не е изрично посочено друго (например: „Безплатна доставка“).

Общата стойност на поръчката, включително разходите за доставка, се показва ясно в кошницата преди окончателното ѝ потвърждаване.

В случай че доставката не може да бъде извършена в договорения срок, Продавачът ще уведоми клиента без забавяне и ще предложи алтернативно решение — като замяна на продукта, възстановяване на сумата или нов срок за доставка.

ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА

Продавачът има право изключително да се откаже от доставката на поръчаните продукти в случай на настъпване на т.нар. форсмажорни обстоятелства – ситуации, възникнали след сключването на договора, които не е било възможно да се предвидят, предотвратят или избегнат въпреки положената грижа.

Към форсмажорни обстоятелства спадат, например: природни бедствия, епидемии, военни конфликти, стачки, технически повреди, смущения във веригата на доставки и други извънредни ситуации, които са извън контрола на Продавача.

В случай на форсмажорни обстоятелства Продавачът не носи отговорност за забавяне или невъзможност за изпълнение на договорните задължения, нито за евентуални щети, които могат да произтекат от това. Клиентът ще бъде своевременно уведомен за наличието на форсмажорни обстоятелства и ще му бъде предоставено: правото да се откаже от поръчката и възстановяване на всички заплатени суми.

ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ

Клиентът има право на връщане на продукти и подаване на рекламация съгласно разпоредбите на Закона за защита на потребителите, условията на гаранцията и настоящите Общи условия за ползване.

Клиентът има право да подаде рекламация, ако доставеният продукт:

• има материален недостатък,
  
  

• е повреден по време на транспорт,
  
  

• не отговаря на описанието или техническите спецификации,
  
  

• не е функционален въпреки правилната употреба.
  
  

Рекламацията се подава чрез електронна поща на адрес: info@scrollnest.bg, като трябва да съдържа: номер на поръчката, описание на проблема и, когато е приложимо, снимки на продукта и опаковката.

Продавачът е длъжен в срок от 3 работни дни да отговори на подадената рекламация и да уведоми клиента за последващите действия, като например: замяна на продукта, поправка, възстановяване на сумата или други решения, предвидени от закона.

В случай че рекламацията бъде отхвърлена, клиентът запазва правото да поиска връщането на рекламирания продукт за своя сметка.

За определени технически и електронни продукти се прилагат гаранционните срокове съгласно декларацията на производителя.

Гаранцията не важи в случай на: физическо увреждане, неправилна или небрежна употреба, както и ако към искането не е приложена фактура или документ за покупка.

ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът, който е физическо лице и закупува стока извън рамките на своята професионална или търговска дейност, има право едностранно да се откаже от договор, сключен от разстояние, без да посочва причина, в срок от четиринадесет (14) дни от датата на получаване на продукта. Това право не важи за юридически лица.

Клиентът е длъжен да изпрати ясно изявление за отказ на електронна поща на адрес info@scrollnest.bg. Изявлението се счита за подадено в срок, ако е изпратено в рамките на 14 дни. След получаване на изявлението клиентът ще получи допълнителни инструкции за връщане на продукта. Клиентът е длъжен да върне продукта не по-късно от 14 дни от датата на изпращане на изявлението за отказ, като се счита, че продуктът е върнат в срок, ако е изпратен преди изтичането на този срок. Клиентът поема директните разходи за връщане на стоката, освен ако не е договорено друго с Продавача.

Продуктът следва да бъде невредим, в същото количество и в оригинална, неповредена опаковка. Към него трябва да бъде приложено копие от фактурата, а по възможност и попълнен формуляр за връщане. Връщането трябва да се извърши като колетна пратка, а не като обикновено писмо. Възстановяването на сумата се извършва по същия начин на плащане, който клиентът е използвал при покупката. Ако плащането е извършено при доставка, възстановяването се извършва чрез превод по банковата сметка на клиента. Продавачът има право да задържи възстановяването на сумата, докато не получи върнатия продукт.

Правото на отказ не се прилага в следните случаи: когато стоката е произведена по спецификации на потребителя или е персонализирана, когато продуктът е отворен и не може да бъде върнат поради хигиенни причини (например бельо или козметика), когато стоката е неразривно смесена с други продукти или когато гаранционната карта, инструкциите или оригиналната опаковка са унищожени.

БИСКВИТКИ (COOKIES)

Интернет страницата www.scrollnest.bg използва бисквитки (cookies) с цел правилното функциониране на страницата, подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и показване на персонализирано съдържание и реклами.

Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които интернет браузърът съхранява на устройството на потребителя при посещение на интернет страница. Те служат за разпознаване на потребителя, за запазване на неговите настройки и предпочитания (например език или съдържание на количката), както и за събиране на статистически данни относно начина на използване на страницата.

Видове бисквитки, които използваме:
Техническите (задължителни) бисквитки са необходими за основната функционалност на страницата. Без тях интернет страницата не може да функционира правилно. Статистическите бисквитки дават възможност за анализ на използването на страницата от страна на потребителите (например чрез Google Analytics) с цел подобряване на функционалността и съдържанието. Маркетинговите бисквитки се използват за показване на целеви реклами и за измерване на ефективността на маркетинговите кампании. Трети страни, като Google или Meta (Facebook), могат чрез тези бисквитки да събират данни за използването на нашата и други интернет страници.

Управление на бисквитките
С използването на нашата интернет страница Вие се съгласявате с употребата на бисквитки, освен ако не сте ги деактивирали в настройките на Вашия браузър. По всяко време можете да промените настройките за бисквитките през своя интернет браузър, както и да изтриете вече съхранените бисквитки от използваното устройство.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Продавачът, в качеството си на администратор на лични данни, се задължава да защитава поверителността и сигурността на всички данни, които клиентът предоставя при използването на онлайн магазина www.scrollnest.bg.

Обработката и съхранението на личните данни се извършва в съответствие с Общия регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото законодателство на Република Хърватия.

Събраните данни включват информация, въведена по време на поръчване, данни при регистрация на потребителски профил, комуникация с клиентската поддръжка, както и абонамент за бюлетин.

Личните данни се използват единствено за целите на изпълнение и доставка на поръчки, издаване на фактури и водене на счетоводна отчетност, комуникация с клиента относно поръчки, рекламации или запитвания, както и за изпращане на известия за нови предложения и продукти, но само при предварително съгласие на клиента.

Лични данни няма да бъдат предавани на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на договорни задължения (например куриерски услуги) или когато се изисква по закон от компетентните органи.

Клиентът носи отговорност за точността и актуалността на предоставените данни, както и за сигурността на достъпните данни (потребителско име и парола). Продавачът не носи отговорност за евентуални злоупотреби, произтичащи от немарливо боравене с тези данни.

За повече информация относно начина на събиране, обработка и защита на личните данни, както и за упражняване на права като достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост или възражение, потребителите могат да се обърнат чрез документа Политика за поверителност, който се намира в долната част на интернет страницата, или чрез директно запитване на адрес info@scrollnest.bg.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ И ПРАВА НА ИЗПОЛЗВАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО

Всички материали, достъпни на интернет страницата www.scrollnest.bg – включително, но не само текстове, описания на продукти, изображения, видео материали, графики, лога, скици, дизайн, технически спецификации, бази данни и софтуерен код – представляват интелектуална собственост на CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. или на нейните договорни партньори и са защитени съгласно законите за авторското право, индустриалната собственост и другите приложими разпоредби на Република Хърватия и Европейския съюз.

Закупуването на продукти или използването на интернет страницата www.scrollnest.bg не предоставя на потребителя каквито и да е имуществени, авторски или други права на интелектуална собственост върху съдържанието на сайта или върху продуктите, освен ако това не е изрично договорено в писмена форма. Допуска се единствено лична и некомерсиална употреба на съдържанието при условие, че то не се променя, не се копира, не се разпространява, не се предоставя на трети лица и не се публикува или използва за промоционални или търговски цели без предварително писмено разрешение от носителя на правата.

Всяко неоторизирано използване, възпроизвеждане, разпространение, публикуване или експлоатация на съдържанието в противоречие с тези условия представлява нарушение на правата на интелектуална собственост и може да бъде основание за започване на правни действия срещу нарушителите, включително гражданска, административна и наказателна отговорност.

ЖАЛБИ И ИЗВЪНСЪДЕБНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Клиентът има право, съгласно Закона за защита на потребителите, да подаде писмена жалба относно качеството на закупен продукт или предоставена услуга.

Жалбата може да бъде подадена по електронен път на адрес info@scrollnest.bg и следва да съдържа името и фамилията на клиента, адрес, данни за контакт, номер на поръчката и подробно описание на причините за подаване на жалбата.

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. се задължава да потвърди получаването на жалбата и да предостави отговор в срок до 15 дни от датата на нейното получаване.

Съгласно член 14 от Регламент (ЕС) № 524/2013, клиентите се уведомяват, че имат право да подадат жалба и чрез Платформата за онлайн решаване на потребителски спорове (ODR), достъпна на адрес:
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr

ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА И КОМПЕТЕНТНОСТ

Отказ от гаранция
Интернет страницата www.scrollnest.bg и всички свързани услуги се предоставят на потребителите по принципа „каквито са“ и „както са налични“, без каквито и да е изрични или мълчаливи гаранции относно тяхната точност, надеждност, продължителност на достъпност, сигурност или пригодност за определена цел.

Продавачът не гарантира, че използването на сайта ще бъде непрекъснато, навременно, сигурно и без грешки, нито че съдържанието и резултатите от използването ще бъдат напълно точни или надеждни. Продавачът си запазва правото по всяко време и без предварително уведомление временно или окончателно да прекрати предоставянето на която и да е услуга, достъпна чрез интернет страницата.

Ограничаване на отговорността
Потребителят изрично приема, че използва интернет страницата на собствена отговорност. Продавачът – включително неговите собственици, директори, служители, партньори, доставчици и изпълнители – не носи отговорност за каквито и да е вреди, независимо дали са преки или косвени, специални, случайни или последващи, включително, но не само, за загуба на печалба, приходи, данни или търговска репутация, които могат да възникнат в резултат на използването, невъзможността за използване или грешки на сайта, или във връзка с доставката на продукти и услуги.

Продавачът не носи отговорност за технически грешки, прекъсвания на работата, наличие на вируси или друг зловреден софтуер, които могат да повлияят на функционалността на сайта. Потребителят сам носи отговорност за защитата на своето оборудване, своите данни за достъп и други поверителни данни.

В най-широкия допустим от закона обем Продавачът се освобождава от всякаква отговорност за вреди, които биха могли да възникнат от използването на интернет страницата, включително грешки, неточности или пропуски в съдържанието.

Компетентност
За всички спорове между Продавача и Клиента се прилага правото на Република Хърватия. Продавачът и Клиентът се задължават първо да направят опит за мирно уреждане на спора. Ако такъв опит не успее, компетентен за разрешаване на спора е съдът в Загреб, освен ако задължителните законови разпоредби не предвиждат друга компетентност.

МНЕНИЯ, КОМЕНТАРИ И РЕЦЕНЗИИ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Интернет страницата www.scrollnest.bg позволява на потребителите да оставят коментари, мнения, рецензии и обратна връзка относно продуктите и опита от покупката. Целта на тази функционалност е изграждане на потребителска общност и насърчаване на обмена на опит между потребителите.

Коментари и рецензии може да остави всеки регистриран потребител, който е извършил покупка, като Продавачът си запазва правото да преглежда, модерира и одобрява публикацията преди съдържанието да бъде окончателно показано на сайта.

Продавачът няма да публикува съдържание, което се счита за неподходящо, обидно, клеветническо, вулгарно, невярно или неточно, както и съдържание с промоционален или рекламен характер, или съдържание, което може да наруши правата на други потребители или да увреди репутацията на компанията.

С изпращането на коментар, рецензия или друга обратна връзка, потребителят потвърждава, че притежава всички авторски права върху предоставеното съдържание и предоставя на Продавача неизключителен, глобален и безсрочен лиценз за използване на съдържанието без възнаграждение. Лицензът включва право на редактиране, публикуване, превод, разпространение, както и на търговска и нетърговска употреба, включително използване за промоционални и комуникационни цели.

Потребителят гарантира, че неговият коментар не нарушава права на трети лица (авторски права, право на личност, право на неприкосновеност), не съдържа обиден, заплашителен, неприличен, незаконен или клеветнически материал и не съдържа вируси, зловреден софтуер или код, който би могъл да възпрепятства работата на сайта или системите на други потребители.

Продавачът не носи отговорност за коментари, публикувани от потребители или трети лица. Всички потребители публикуват коментарите си на собствена отговорност, а Продавачът си запазва правото да премахне всяко съдържание без предварително уведомление.

ИЗМЕНЕНИЯ НА УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ

Настоящите Общи условия за ползване могат периодично да бъдат изменяни, допълвани или актуализирани. Най-новата версия на условията винаги е достъпна на интернет страницата www.scrollnest.bg и на потребителите се препоръчва редовно да я преглеждат.

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. си запазва правото да изменя всяка част от тези условия по всяко време, без предварително уведомление, чрез публикуване на актуализиран текст на интернет страницата. Всички промени влизат в сила от момента на тяхното публикуване, освен ако изрично не е посочено друго.

С използването на интернет страницата след публикуването на измененията потребителят потвърждава, че е запознат с тях и ги приема в пълна степен. В случай че потребителят не приема измененията, той е длъжен незабавно да преустанови използването на сайта и всички свързани услуги.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Сключване на договора
Настоящите Общи условия за ползване, заедно с потвърдената поръчка, представляват договор, сключен между Клиента и компанията CLICKSHOP DIGITAL d.o.o., който се отнася до продажбата на продукти чрез интернет страницата www.scrollnest.bg. С изпращането на поръчка Клиентът изрично и безусловно приема всички разпоредби на настоящите Общи условия.

Отделимост на клаузите
В случай че някоя разпоредба на тези условия се окаже частично или изцяло недействителна, незаконосъобразна или неприложима, това не засяга валидността на останалите разпоредби. Такава клауза се счита за изключена, докато останалите продължават да се прилагат в пълен обем.

Пълна дееспособност
Клиентът гарантира, че има пълна дееспособност за сключване на договора и поемане на правата и задълженията, произтичащи от него. Също така потвърждава, че не му е необходимо съгласие или разрешение от трети лица за валидното приемане и изпълнение на задълженията по договора.

Запознаване и приемане на условията
С използването на интернет страницата и с потвърждаването на поръчка Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, че ги разбира в пълна степен и че ги приема, включително всички клаузи относно отказ от гаранции и ограничаване на отговорността.

Приложимо право и компетентност
За настоящите условия, както и за всички спорове, които произтичат от тях, се прилага правото на Република Хърватия. За разрешаване на спорове е компетентен съдът в Загреб, освен ако задължителните законови разпоредби не предвиждат друга компетентност.

Изменения от страна на клиента
Клиентът няма право едностранно да изменя която и да е разпоредба от настоящите условия. CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. си запазва правото да изменя условията по всяко време, без предварително уведомление. Всички промени влизат в сила от момента на тяхното публикуване на интернет страницата. Продължаването на използването на сайта след публикуването на измененията се счита за приемане на новите условия, докато в противен случай Клиентът има право да се откаже от договора.

Цялостност на договора
Настоящите Общи условия представляват пълната правна уредба на отношенията между Клиента и Продавача и заменят всички предходни устни или писмени договорености, изявления и споразумения.

Език и тълкуване
Настоящите условия са съставени на хърватски език, който се счита за оригиналната и правно обвързваща версия. Ако условията съществуват и в превод на други езици, това е единствено за улесняване на разбирането. В случай на разлики в тълкуването, валидна и обвързваща е версията на хърватски език.

Контактни данни
За допълнителна информация, въпроси или жалби, свързани с настоящите условия, потребителите могат да се свържат с:

CLICKSHOP DIGITAL d.o.o. за търговия
📍 Selska cesta 3, 10000 Zagreb, Хърватия
📬 info@scrollnest.bg
📄 OIB: 42363307365
📄 MBS: 081659295
📄 Регистър: Търговски съд в Загреб

Службата за обслужване на клиенти е достъпна в работни дни чрез електронна поща. Отговор ще бъде предоставен в